12月18日,一部温馨的微电影《车轮上的中国》拉开了陕汽2015商务年会的序幕,在西安曲江国际会展中心举行的3000人的商务年会上,陕重汽副总经理兼销售公司总经理周银朝宣布了陕汽2015年销售10.3万辆重卡的目标。
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2014逆势而上
2014年对于重卡行业来说并不那么一帆风顺,重卡市场整体销量下滑明显,然而陕汽却逆势而上,保持了良好增势。据周银朝介绍,截至11月份,今年陕汽重卡累计销量达到9.79万辆,同比增长10.53%,市场份额提升了1.48个百分点。其中细分市场提升明显。从产品结构调整来看,正在从自卸车向牵引车转移;港口车市场突破1.2万辆,位居行业第一; 同样位居行业第一的还有自卸车市场高达21%的市场份额;天然气重卡销量达1.4万辆,位居天然气重卡排行第一。
实现上述诸多增长的原因,在于陕汽这一年来所推进的营销转型。2014年陕汽致力于提供整体解决方案、体验式推广和大客户营销模式的变革,通过建立客户信息管理系统、成立专业需求研究团队精准满足客户需求、进行营销信息化平台的业务创新,但是对于陕汽2015年的销售目标来说,做到这些还不够。
2015机遇大于挑战
2015年的宏观经济形势并不乐观,物流变革和信息化时代也为重卡行业带来了挑战。在这一背景下,陕汽看到了新的市场机会。
周银朝预测2015年重卡市场销量为73万辆,总体与今年持平,其中牵引车占比45%,有所上升,自卸车占比30%,呈下降趋势,载货及专用车占比25%,基本与去年持平。周银朝又透过进一步分析指出了其中的三大关注点:“市场上可能还存在5万辆左右国三挂牌车需要消化;天然气重卡在国四影响下,或达到7万辆的销售规模,增幅可达56%;明年一季度需求较弱,下半年将有所缓解。”与此同时,周银朝认为,细分车型特点也将呈现一些变化,6×4牵引车将会增长,8×4自卸车占比增加,城镇化发展促使环卫车等专用车的需求增加,在天然气重卡中,牵引车仍为主要需求。
要打好“十场硬仗”
要完成10.3万辆的销售目标,明年陕汽要打好“十场硬仗”。这十场硬仗包括整体解决方案营销模式突破,局域市场突破,渠道运营能力重塑,资源支持市场,服务超越客户预期,X3000成功上市,天然气重卡优势扩大,专用车模式变革,6×2柴油牵引车攻坚,渣土车市场突破。如何各个击破打赢十场硬仗,陕汽会有的放矢。
在开拓增量市场上,陕汽主要集中于X3000和新M3000两款产品。据周银朝介绍,X3000明年将重点面向日用工业品长途物流运输行业,对标国内高端重卡产品。此外,新M3000 8×4自卸车将发力自卸车市场。
对于自己的主战场,陕汽将继续保持天然气卡车、自卸车和港口牵引车的优势地位。周银朝表示,明年陕汽天然气重卡的销量要突破2.2万辆,渣土车将成为陕汽6×4自卸车销售主力。而载货车和专用车则是陕汽明年的定点突破产品。
为了打好十场硬仗,陕汽2015营销策略也进行了调整。本次商务年会上发布的车轮滚滚服务平台是陕汽营销策略的一部分,陕汽将利用这一平台的手机APP建立客户对经销商的移动客户端评价机制,以实现渠道销售标准化;并通过构建“体验店+功能店+经营店”的三层渠道形象架构,完善陕汽的形象支持体系。据悉,陕汽所要打造的体验店将突破以往的4S店模式,不再以产品展示为重点,而是以提供客户服务为中心。