【原创】两大通信巨头抢着跟中国重汽合作搞事情，图啥？

文章来源：中国卡车信息网　作者：李秋　发布日期：2017年01月16日
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　　一个生产商用车的中国重汽与两个通信大咖中国移动和联通，两个完全不搭界的行业，却碰撞出了别样的火花。

　　如果你此前因为要多花2000多元人民币，而犹豫是否在购买的中国重汽车辆上装一个车队管理系统“智能通”设备，享受车队管理、车辆控制、远程诊断、智能渣土、油料管理等功能服务，现在你完全不必因为这多出的2000多元成本而迟疑。

　　即日起购买中国重汽车辆，免费赠送价值2000-2500元的“智能通”车联网终端，随车送价值千元的手机，并附赠“百分百亲人服务套餐”。

　　中国重汽与它们联手，在为中国重汽用户提供全生命周期服务，推动亲人服务智能化上，找到了大规模推广的突破口。两大通信巨头则看中的是，智慧重汽未来40万人的庞大卡车用户群体。

　　当下，车联网的发展主要有两个方向，一是车的智能，二是产业的智能，中国移动等通信公司的车联网思路是将产业智能当做是未来发展方向，并将车企及运营商作为自己的目标客户，其中车企将来一定是运营商。

　　未来的汽车经营模式也将发生变化，届时，车企向消费者不止是提供汽车，更多是提供出行服务;在这个过程中，车企自身要具备并能向外提供车队运营管理的能力，并向消费者提供完整的车联网服务。

　　对于中国重汽用户来说：省的就是赚的

　　中国重汽联手中国移动和中国联通推出的“百分百亲人服务套餐”不仅为用户免去了购置智能通设备的成本支出，同时，用智慧重汽定制的手机，还可以享受智慧重汽APP上的配件商城、配件防伪、一键报修、服务预约、附近服务站等13个功能服务，还解决了上网流量问题，只要让用户受益，这件事推进起来难度就会小很多。

　　那么这么一款智慧重汽定制版的手机到底值不值得拥有呢?有这么一组用户体验数据可以作为参考：

　　8.4万人的选择，日均点击破万

　　自从2016年4月26日上线以来，在这250多个日夜里，智慧重汽会员总数已飙升至8.4万人(84271)人，绑定车辆会员6.4万人(64431)，绑定了7.4万(74907)辆车，“智能通”车载终端的装车量达到了3万辆。自从2016年4月26日上线以来，会员登录261.7万次(2617199)，每天点击数突破1万次，其中，配件查询28.7万次。

　　智慧重汽后台接到的B2C订单1088个，销售4990件，价值69.6万元，B2B订单6.5亿元，用户进行配件防伪查询5004次，其平均评分在4.68分，4月26日到12月31日，服务通道保单数31.5万份，其中通过智慧重汽APP报单13.8万份，保修比例占43.81%。

　　服务五星评分比例高达97.56%

　　在这期间，用户报修后对服务站做出的服务评价，总体来说还是相当不错的，其中满分5分评价95480份，占总评分比例97.56%，4-5分评价1984份，占比2.02%，3-4分评价212份，占比0.22%，低于3分的评价192份，占比0.2%。

　　“中国重汽智慧重汽APP所做的就是为给用户提供切实的服务，有了服务评分制度，服务站会重视用户的评价，提升服务质量水平，因为这会纳入考核体系当中，约束机制就是用户评分的制度，有这一制度，服务站就会提高服务能力，来获得高评分，就跟淘宝一样。”中国重汽(香港)有限公司执行董事、副总裁刘培民进一步指出，通过规范配件销售和售后维修服务，获取用户的信任，增加与用户间的粘性，深化中国重汽诚信经营的品牌形象。此后，智慧重汽还将开通二手车业务，我要贷款模块，远程故障诊断等功能模块，其中百款经典案例模块，可以指导用户科学配车。

　　附：百分百亲人服务中国移动&中国联通AB套餐

　　A中国移动流量卡套餐

　　免预存赠机方案：

　　每月实缴100元，30个月合约期

　　赠送智能通设备(带卡片及每月30M流量)和带WIFI功能的智能行车记录仪(带卡片及4G/月全国流量)，超出部分0.29元/M。

　　B中国联通语音卡套餐

　　1)免预存赠机方案：

　　每月实缴100元，享受136元标准套餐，24个月合约，送一张副卡，含通话500分钟，国内流量1GB，超出部分0.15元/分。

　　方案一：赠送智能通设备(含两年通讯费)和价值750元智能手机(中兴远航4)

　　方案二：已安装智能通的可以赠送价值1200元智能手机(中兴A910或红米PRO)

　　2)存话费赠机方案

　　预存1350元，赠送智能通设备(含两年通讯费)赠送联通手机卡，送一张副卡，享受136元标准套餐，含一年1632元话费(分月返还136元)，含通话500分钟，国内流量1GB，超出部分0.15元/分。