小寒过后，全国各地陆续出现大幅降温的现象，全国多地均出现大雪天气，1月7日8时奥铃邯郸翼翔服务站接到客户鉴先生电话，客户表示车辆有漏水及有异响现象不能正常行驶，需要救援服务。

　　迅速出击，刻不容缓

　　工作人员迅速了解用户故障地点和车辆详细状况，当时因邯郸区域气温较低并且下着雪 ，客户车辆漏水发动机无法运转暖风无法开启 ，急用户之所急，服务站得知客户焦急的心情， 一边组织救援队伍，一边准备救援工具，仅仅用了5分钟就完成所有准备工作，组织救援小组迅速赶往救援现场。

　　故障车辆坏在邯郸市临漳县附近，距离服务站将近35公里，而此时正值大雪天气，路面湿滑，严重影响救援车辆行驶速度。救援团队根据实时路况，不断优化救援车辆行驶路线，最终用时1小时12分到达故障车现场。

　　不辞辛劳只为您的笑脸

　　经过现场对车辆的进一步检测，确认了车辆故障之后，维修师傅为了方便修理，顾不得地面的积雪与外面的寒风，钻入车底维修车辆，经过处理之后车辆恢复正常运转。

　　从车辆报修到车辆完全修复，整个过程只用了不到2个小时，这样的响应和故障处理速度，以及工作人员不惧寒风暴雪的敬业态度，让用户非常感动，维修完毕之后紧紧的握着维修人员的手表达感谢之情，“这么冷的天，服务站还能在第一时间大老远赶到这里给我处理故障，让我很暖心！有奥铃这样暖心的售后服务，咱开车还有啥后顾之忧，选奥铃真的选对了。”

　　奥铃救援，三小时达

　　奥铃行业首创“救援服务3小时达”，通过全国800多家服务网络，2600多名全国认证维修技师，超3亿元的配件，及增加的350台救援服务用车，建立24小时救援响应机制，全面提升维修技能，实现了有车轮的地方就有奥铃服务。